Trong bối cảnh thiếu hụt nhân lực CNTT trong nước và chi phí lao động tăng cao ngày càng nghiêm trọng, nhiều doanh nghiệp đã chọn phát triển Offshore như một lối thoát.
Tuy nhiên, không ít người vẫn đặt câu hỏi: “Liệu đây có thực sự là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp của mình?”

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ so sánh và phân tích ba phương pháp phát triển này từ nhiều góc độ như chi phí, nhân lực, giao tiếp và quản lý rủi ro.
Sau khi đọc xong, bạn sẽ có được những gợi ý cụ thể để tìm ra đối tác phát triển phù hợp nhất với giai đoạn kinh doanh và mục tiêu của mình.

※ Trong bài viết này, chúng tôi định nghĩa việc thuê ngoài phát triển tại các thành phố địa phương trong nước là “phát triển Nearshore”.

So sánh chi tiết các hình thức phát triển

Chúng ta sẽ lần lượt so sánh ưu và nhược điểm của từng phương pháp phát triển.

Phát triển Offshore

Đây là phương pháp thuê ngoài phát triển hệ thống cho các công ty ở nước ngoài với chi phí nhân công thấp.

Ưu điểm

Tiết kiệm chi phí vượt trội

Giá trị lớn nhất mà phát triển Offshore mang lại là năng lực cạnh tranh về chi phí có thể hạ thấp đáng kể điểm hòa vốn của doanh nghiệp.
Khoản tiết kiệm này không chỉ dừng lại ở mức chi phí nhân sự kỹ sư rẻ.
Tiền thuê văn phòng, điện nước, chi phí tuyển dụng – đào tạo và tất cả các chi phí cố định liên quan đến việc vận hành đội ngũ phát triển đều được cắt giảm mạnh so với trong nước.
Kết quả là, ngay cả khi phát triển một hệ thống có chất lượng tương đương, tổng chi phí phát triển vẫn có thể chỉ bằng một nửa hoặc thậm chí 1/3 so với doanh nghiệp tại thủ đô.

Ưu điểm này đặc biệt phát huy tác dụng trong các dự án phát triển sản phẩm liên tục nhiều năm hoặc tái cấu trúc hệ thống quy mô lớn.

Đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng cao và ổn định

Tại các quốc gia tiên tiến về CNTT như Việt Nam hay Ấn Độ, có rất nhiều kỹ sư trẻ tài năng.
Những nước này chú trọng vào giáo dục CNTT ở tầm quốc gia, mỗi năm cung cấp lượng lớn nhân sự được đào tạo bài bản tại đại học.
Vì vậy, dễ dàng tìm thấy các nhóm chuyên gia có kinh nghiệm đa dạng trong nhiều lĩnh vực phát triển như hệ thống web hay ứng dụng di động.

Ngoài ra, việc tập hợp một đội kỹ sư sở hữu bộ kỹ năng khan hiếm trong nước cũng khả thi trong thời gian ngắn.

Cơ cấu phát triển linh hoạt

Điểm mạnh khác của Offshore là dễ dàng và nhanh chóng điều chỉnh quy mô đội phát triển theo tình hình kinh doanh.
Ví dụ, sau khi ra mắt sản phẩm hoặc khi bổ sung chức năng lớn có thể tăng nhân sự để đẩy nhanh tốc độ phát triển; còn ở giai đoạn vận hành – bảo trì thì thu hẹp quy mô lại.

Nếu sử dụng nhân viên chính thức trong nước thì khó thực hiện do chi phí tuyển dụng và ràng buộc pháp lý, trong khi Offshore linh hoạt hơn nhờ hợp đồng.

Tối ưu hóa nguồn lực nội bộ

Bằng cách giao những công đoạn tốn nhiều công sức như phát triển, kiểm thử, vận hành cho đội Offshore tin cậy, doanh nghiệp có thể tập trung nguồn lực nội bộ vào các công việc thượng nguồn như khảo sát thị trường, phân tích đối thủ, thiết kế UX cốt lõi, hoạch định chiến lược kinh doanh, giao tiếp khách hàng.

Điều này giúp nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị gia tăng cao, nâng cao năng suất chung.

Nhược điểm

Khó khăn trong giao tiếp

Khác biệt ngôn ngữ, văn hóa, tập quán thương mại dễ dẫn đến vấn đề trong giao tiếp.
Sai lệch nhận thức như “ý định không được truyền đạt chính xác” có thể gây ra giảm chất lượng hoặc phải làm lại.

Để tránh điều này, cần có biện pháp quản lý tiến độ và chất lượng phù hợp.

Gia tăng chi phí quản lý

Khoảng cách địa lý và khác biệt văn hóa có thể làm tăng công sức quản lý dự án so với trong nước.
Ví dụ: soạn tài liệu báo cáo, tổ chức họp trực tuyến định kỳ… đều làm phát sinh thêm chi phí quản lý.

Tuy nhiên, với sự chuẩn bị kỹ lưỡng trước dự án và cải tiến trong giao tiếp, chi phí này có thể kiểm soát được.
Thiết lập quy tắc báo cáo rõ ràng hoặc bố trí vai trò như Bridge SE sẽ giúp ngăn chặn sai lệch nhận thức.

Rủi ro quốc gia

Không thể bỏ qua rủi ro chính trị – kinh tế của quốc gia nhận thầu.
Ví dụ: bất ổn chính trị gây mất an ninh, lạm phát làm tăng chi phí nhân công, biến động tỷ giá.

Việc chọn đối tác đáng tin cậy và phân tán rủi ro là rất quan trọng.

Trường hợp phù hợp với Offshore

Offshore phù hợp với các dự án yêu cầu đội ngũ lớn hơn 10 người khó tập hợp trong nước, hoặc dự án cần thay đổi nhân lực theo tình hình.
Ngoài ra, các dự án có yêu cầu và đặc tả rõ ràng cũng rất phù hợp để giảm thiểu rủi ro giao tiếp.

Trừ các dự án bắt buộc phát triển trong nước, hầu hết đều phù hợp với Offshore nhờ lợi thế chi phí.

Giải thích chi tiết hơn về phát triển Offshore

Phát triển Offshore là gì? Ưu điểm, nhược điểm và cách khắc phục

Phát triển Nearshore

Nearshore là phương pháp thuê ngoài phát triển cho các công ty đặt tại các thành phố địa phương trong nước.

Ưu điểm

Giao tiếp thuận lợi

Không có rào cản ngôn ngữ, văn hóa hay tập quán thương mại nên dễ chia sẻ chi tiết đặc tả và giao tiếp nhanh chóng.
Giảm thiểu tổn thất giao tiếp, tăng tính đồng bộ trong phát triển.

Ngoài ra, do khoảng cách địa lý gần, dễ tổ chức họp trực tiếp khi cần, giảm nguy cơ sai sót.
Không bị ảnh hưởng bởi múi giờ nên có thể xử lý sự cố ngay lập tức.

Phân tán rủi ro khi có thảm họa

Bằng cách phân tán điểm phát triển giữa thủ đô và địa phương, có thể giảm rủi ro khi xảy ra thiên tai.
Ngoài ra, không có rủi ro quốc gia như Offshore nên đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh.

Đảm bảo nhân lực tiềm ẩn tại địa phương

Có thể tuyển dụng các kỹ sư giỏi nhưng muốn làm việc tại quê hương thay vì sống ở thủ đô.
Số lượng kỹ sư quay lại địa phương (U-turn, I-turn) ngày càng tăng và thường có tỷ lệ gắn bó cao, thuận lợi cho dự án dài hạn.

Nhược điểm

Khó tuyển kỹ sư chuyên môn cao

Thiếu hụt nhân lực CNTT trên toàn Nhật Bản cũng ảnh hưởng tới các thành phố địa phương.
Số lượng kỹ sư về AI, khoa học dữ liệu hay công nghệ ngách ít hơn rất nhiều so với thủ đô.

Việc thiếu kỹ năng yêu cầu có thể làm chậm tiến độ hoặc hạn chế phạm vi công nghệ.

Chi phí gián tiếp phát sinh

Do khoảng cách vật lý, việc họp trực tiếp cần chi phí đi lại, lưu trú, thời gian.
Ngoài ra, sự chủ quan “trong nước thì ổn thôi” có thể dẫn tới sai lệch nhận thức, làm phát sinh thêm chi phí quản lý.

Hiệu quả tiết kiệm chi phí hạn chế

So với Offshore, mức tiết kiệm chi phí của Nearshore hạn chế.
Ví dụ: Nearshore có thể rẻ hơn 20–30% so với thủ đô, nhưng Offshore (như Việt Nam) có thể tiết kiệm 50–70%.

Trường hợp phù hợp với Nearshore

Phát triển hệ thống cần tuân thủ pháp luật và chế độ thuế Nhật Bản (như quản lý chấm công, hệ thống thanh toán chi phí) phù hợp với Nearshore.
Ngoài ra, bảo trì – vận hành hệ thống hiện có cũng thích hợp.

Phát triển trong nước (công ty thủ đô)

Ở đây ám chỉ thuê ngoài phát triển cho công ty ở khu vực thủ đô.

Ưu điểm

Liên kết chặt chẽ và chất lượng cao

Dễ dàng phối hợp trực tiếp, thuận lợi cho việc xác nhận chi tiết yêu cầu.
Khi khẩn cấp cũng xử lý nhanh chóng.
Đặc biệt hữu ích khi dự án có đặc tả phức tạp cần thảo luận trực tiếp.

Đảm bảo nhân lực cấp cao

Kỹ sư giỏi thường tập trung ở thủ đô, nhạy bén với công nghệ mới.
Do đó, an tâm khi giao phó dự án tiên tiến và khó khăn.

Nhược điểm

Chi phí cực cao

Chi phí kỹ sư gấp đôi Offshore, cao hơn 1.5 lần Nearshore.
Ví dụ: Offshore (Việt Nam) 30–60 man yên/kỹ sư; Thủ đô 80–120 man yên.

Cạnh tranh tuyển dụng khốc liệt

Thiếu hụt nhân lực do già hóa dân số khiến việc tuyển kỹ sư giỏi ở thủ đô rất khó.
Cạnh tranh gay gắt giữa tập đoàn lớn, startup và công ty ngoại.

Trường hợp phù hợp với phát triển trong nước

Phù hợp cho các dự án R&D đòi hỏi bảo mật cao nhất và giao tiếp trực tiếp hàng ngày.
Ví dụ: phát triển hệ thống AI trong dược phẩm.

Tại sao Offshore đang được lựa chọn?

Nhiều công ty chọn Offshore không chỉ vì chi phí.

Tạo dư địa đầu tư nhờ cạnh tranh chi phí

Tối ưu chi phí phát triển không chỉ để tiết kiệm mà còn tạo nguồn lực cho đầu tư vào kinh doanh mới, marketing.

Giải quyết thiếu hụt kỹ sư trong nước

Theo Bộ Kinh tế Nhật Bản, đến 2030 có thể thiếu 790,000 kỹ sư CNTT.
Offshore là giải pháp đảm bảo lực lượng phát triển ổn định.

Tăng tốc độ kinh doanh nhờ nguồn lực dồi dào

Trong khi trong nước mất nhiều tháng tìm đối tác, Offshore có thể lập đội nhanh chóng.
Đây chính là lợi thế lớn của Offshore.

Lựa chọn phương pháp phù hợp với mục tiêu

Mỗi phương pháp đều có ưu nhược. Offshore cho chi phí và tốc độ; Nearshore phù hợp với luật Nhật; phát triển trong nước cho bảo mật và R&D.
Xem xét khách quan tình hình của công ty để chọn đối tác phù hợp là chìa khóa thành công.

ーーーー

Với gần 20 năm kinh nghiệm Offshore tại Việt Nam, chúng tôi – công ty CNTT Nhật Bản hàng đầu – cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm, hệ thống.
Hãy liên hệ với chúng tôi khi cân nhắc Offshore.
https://allexceed.com.vn/offshore-software-development/

ーーーー